1.Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
OLDPINE s.r.o.
Sídlo: Tročany 12, 086 41 Tročany
IČO: 51872633
E-mail: info@oldpine.sk
Webová stránka: www.oldpine.sk
Ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „spoločnosť“.
2.Aké osobné údaje spracúvame
Pri používaní kontaktného formulára môžeme spracúvať tieto údaje:
- Meno a priezvisko.
- E-mailovú adresu.
- Telefónne číslo.
- Názov produktu, o ktorý máte záujem.
- Obsah vašej správy a ďalšie informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete.
Pri technickej prevádzke webovej stránky môžu poskytovatelia hostingu spracúvať aj technické údaje, napríklad IP adresu a informácie o požiadavkách na server.
3.Účely a právne základy spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:
Vybavovanie obchodných dopytov
Ak nás kontaktujete so záujmom o naše produkty alebo služby, údaje používame na prípravu odpovede, cenovej ponuky a prípadné kroky pred uzatvorením zmluvy.
Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby, ak je tento právny základ vzhľadom na povahu dopytu použiteľný.
Všeobecná komunikácia
Pri otázkach, ktoré nesúvisia s uzatvorením zmluvy, spracúvame údaje na účely odpovedania na vaše správy.
Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem spoločnosti na vybavovaní prijatej komunikácie.
Ochrana právnych nárokov
Ak je to potrebné, môžeme uchovávať relevantnú komunikáciu na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Kontaktné údaje získané prostredníctvom formulára nepoužívame na automatické zasielanie marketingových správ.
4.Doba uchovávania údajov
Osobné údaje získané prostredníctvom kontaktného formulára uchovávame spravidla 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
Ak z komunikácie vznikne obchodný vzťah, právny spor alebo iná okolnosť odôvodňujúca dlhšie uchovávanie, príslušné údaje môžeme uchovávať počas nevyhnutnej doby v súlade s platnými právnymi predpismi.
Po uplynutí príslušnej doby údaje vymažeme alebo anonymizujeme, pokiaľ neexistuje iný zákonný dôvod na ich ďalšie spracúvanie.
5.Príjemcovia osobných údajov
Pri prevádzke webovej stránky a spracúvaní dopytov využívame externých poskytovateľov služieb.
Patria medzi nich najmä:
- Netlify – hosting webovej stránky, spracovanie a uchovávanie kontaktných formulárov.
- Websupport – prijímanie e-mailových notifikácií a komunikácia so zákazníkmi.
Títo poskytovatelia môžu spracúvať osobné údaje v rozsahu potrebnom na poskytovanie svojich služieb.
Osobné údaje nepredávame tretím stranám.
6.Prenosy údajov mimo EÚ/EHP
Pri využívaní niektorých externých služieb môže dochádzať k spracúvaniu alebo prenosu osobných údajov mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Ak k takémuto prenosu dochádza, zabezpečujeme, aby bol uskutočnený v súlade s kapitolou V GDPR, napríklad na základe rozhodnutia o primeranosti alebo vhodných zmluvných záruk.
Informácie o konkrétnych zárukách vám poskytneme na požiadanie.
7.Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte za podmienok stanovených GDPR právo:
- Požiadať o prístup k svojim osobným údajom.
- Požiadať o opravu nesprávnych údajov.
- Požiadať o vymazanie osobných údajov.
- Požiadať o obmedzenie spracúvania.
- Namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
- Na prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky.
- Podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.
Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom kontaktného e-mailu uvedeného v prvej časti dokumentu.
Na vaše žiadosti odpovieme v lehotách stanovených GDPR.
8.Dozorný orgán
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Slovenská republika
9.Poskytnutie osobných údajov
Poskytnutie osobných údajov prostredníctvom kontaktného formulára je dobrovoľné.
Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a správa sú však potrebné na odoslanie formulára a vybavenie vášho dopytu.
Ak tieto údaje neposkytnete, formulár nebude možné odoslať.
11.Automatizované rozhodovanie
Pri spracúvaní osobných údajov nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie podľa článku 22 GDPR.
12.Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať, najmä v prípade zmien právnych predpisov alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.
Aktuálna verzia bude vždy dostupná na tejto webovej stránke.